Η Άρσεναλ κινητοποιήθηκε άμεσα και ζήτησε από την εταιρεία «Signify» να εντοπίσει τους υπεύθυνους για τα εμετικά μηνύματα κατά της Σοφίας Χάβερτς, προκειμένου να παραδώσει τα στοιχεία τους στις αρχές
Μετά τον αποκλεισμό της Άρσεναλ από το FA Cup, η Σοφία, έγκυος σύζυγος του Κάι Χάβερτς, δέχθηκε σοκαριστικά μηνύματα στο Instagram.
Η ομάδα του Μικέλ Αρτέτα ηττήθηκε από τη Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ στα πέναλτι, με τον Χάβερτς να είναι από τους κύριους υπεύθυνους για τον αποκλεισμό της, χάνοντας δύο κλασικές ευκαιρίες στο δεύτερο ημίχρονο και αστοχώντας στην διαδικασία των πέναλτι, όταν ο τερματοφύλακας των Red Devils απέκρουσε την εκτέλεσή του.
Αυτή η αποτυχία οδήγησε σοκαριστικά μηνύματα από οπαδούς, οι οποίοι, μόλις ολοκληρώθηκε ο αγώνας, επιτέθηκαν στη Σοφία, η οποία διανύει τους τελευταίους μήνες της εγκυμοσύνης της.
Η Άρσεναλ, μετά τα υβριστικά μηνύματα που δέχτηκε η έγκυος σύζυγος του Κάι Χάβερτς, σύμφωνα με τη «Guardian» κινητοποίησε την εταιρεία δεδομένων «Signify» για να εντοπίσει τους υπεύθυνους. Με την τεχνολογία της, η ομάδα ζήτησε να αποκαλυφθούν τα στοιχεία των δραστών και να παραδοθούν στις αστυνομικές αρχές, προκειμένου να προχωρήσει η υπόθεση νομικά.